教育領(lǐng)域?qū)嵤藴实默F(xiàn)狀

-----1998年，大連海事大學通過質(zhì)量體系認證；

-----1999年12月，無錫南洋國際學校通過質(zhì)量體系認證；

-----2000年1月，山西太原南洋國際學校通過質(zhì)量體系認證；

-----2000年7月，北京市美亞學校獲得上海質(zhì)量體系審核中心頒發(fā)的認證證書。

隨著ISO9000族標準質(zhì)量體系認證在我國的迅猛發(fā)展，教育領(lǐng)域的許多有識之士已經(jīng)對ISO9000族標準產(chǎn)生了濃厚的興趣，教育部基礎(chǔ)教育司于2000年1月專門就我國各類學校的貫標問題召開了研討會。

教育領(lǐng)域引入標準的意義

教育領(lǐng)域引入ISO9000族標準，形成一套可操作的質(zhì)量保證體系，將對我國教育事業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。

-----質(zhì)量認證是一個提高質(zhì)量管理水平的科學體系。

ISO9000族標準的管理思想蘊含了預防、監(jiān)督和持續(xù)改進三大科學管理機制，融匯了系統(tǒng)論、信息論和控制論；標準將管理體系化、文件化。將這一科學的質(zhì)量保證體系引入教育領(lǐng)域，可以提高教育質(zhì)量。

-----學校實施標準的五大益處

1.規(guī)范學校管理，建立自我完善和持續(xù)改進的機制。

ISO9000族標準具有4個特點：全面性；全員性；全程性；預防不合格和持續(xù)改進。這些特性使辦學質(zhì)量有了基本保證。

2.借鑒企業(yè)的全面質(zhì)量管理思想，可構(gòu)建現(xiàn)代學校管理制度，從根本上轉(zhuǎn)變學校的教育觀念和服務意識。

3.通過程序文件和質(zhì)量記錄，從軟件上完善和規(guī)范學校管理，保持其責任的可追溯性。

4.提高學校的聲譽和知名度，增加生源、降低成本、減少風險。

5.較大幅度提高教育、教學管理質(zhì)量，增加學生、家長和社會的滿意度。

將ISO9000族標準引入教育領(lǐng)域，可以對提高學校管理的規(guī)范化、制度化和科學化起到原來各種辦法不能替代的作用，也便于學校及上級主管部門進行監(jiān)督和檢查。

聯(lián)合國教科文組織早在1972年明確指出：“許多工業(yè)體系中的新管理程序，都可以實際應用于教育。”

將ISO9000族標準融入教育領(lǐng)域，將會使學校獲得更多的發(fā)展機遇，減少人才和教育消費的外流，更好地為社會和人民群眾服務。

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