職業(yè)打假敲詐勒索的日子結(jié)束了！

2016年8月，國(guó)家工商總局在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例（征求意見稿）》中對(duì)以營(yíng)利為目的的知假買假行為作出不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。

2017年5月19日，由最高人民法院辦公廳發(fā)給國(guó)家工商行政管理總局辦公廳的答復(fù)意見中，最高院首次表態(tài)：可以考慮在除購(gòu)買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。

2017年9月15日，山東省食品藥品監(jiān)督管理局下發(fā)《山東省食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法辦案指導(dǎo)意見（一）》，對(duì)標(biāo)簽瑕疵如何認(rèn)定？對(duì)于經(jīng)營(yíng)者免于處罰如何認(rèn)定作了一些說明：

（一）標(biāo)簽文字使用中出現(xiàn)錯(cuò)別字，但該錯(cuò)別字不產(chǎn)生錯(cuò)誤理解。

（二）標(biāo)簽文字使用繁體字，但該繁體字不產(chǎn)生錯(cuò)誤理解。

（三）標(biāo)簽符號(hào)使用不規(guī)范，但該不規(guī)范符號(hào)不產(chǎn)生錯(cuò)誤理解。

（四）標(biāo)簽營(yíng)養(yǎng)成分表數(shù)值符合檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，但數(shù)值標(biāo)注時(shí)修約間隔不規(guī)范。

（五）標(biāo)簽營(yíng)養(yǎng)成分表標(biāo)示單位不規(guī)范，但是不規(guī)范標(biāo)注不會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤理解。

（六）標(biāo)簽上生產(chǎn)日期、保質(zhì)期標(biāo)注為“見包裝某部位”，但未能準(zhǔn)確標(biāo)注在某部位的。

（七）標(biāo)簽上“凈含量”等強(qiáng)制標(biāo)示內(nèi)容的文字、符號(hào)、數(shù)字高度小于規(guī)定，外文字號(hào)大于相應(yīng)的中文，但該不規(guī)范標(biāo)注不會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤理解。

（八）標(biāo)簽上規(guī)格、凈含量的標(biāo)注方式和格式不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。

（九）預(yù)包裝食品標(biāo)簽標(biāo)注的食品名稱不規(guī)范，食品名稱未選擇國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的食品名稱，但不會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤理解的。

（十）國(guó)產(chǎn)食品的標(biāo)簽上外文翻譯不準(zhǔn)確，但該不規(guī)范翻譯不產(chǎn)生錯(cuò)誤理解的。

不難看出，各級(jí)行政職能部門，為了遏制職業(yè)打假人這種不正當(dāng)牟利行為，也在不斷的出臺(tái)各種政策措施對(duì)他們進(jìn)行約束，為市場(chǎng)大小經(jīng)營(yíng)者提供一個(gè)合理有序的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

盡管如此，但10幾年以來一直備受爭(zhēng)議的職業(yè)打假人依然執(zhí)迷不悟，仍然游走于各大小商場(chǎng)超市，尋找各種問題，打假牟利，獲取不義之財(cái)。而且，針對(duì)新政策的出臺(tái)，他們也在不斷探索，尋找突破口，與以往對(duì)比，又有了新的打假動(dòng)向：

1、專找“問題食品”下手。

以前“職業(yè)打假人”購(gòu)買的商品種類比較廣泛，包括皮包、手表、服裝等。但現(xiàn)在基本上是專找“問題食品”下手。“職業(yè)打假人”覺得找“問題食品”下手獲利更多，速度更快，于是逐漸都把目光瞄準(zhǔn)了食品，如過期食品。

2、一次性購(gòu)物額明顯增大

過去更多的是分單購(gòu)買，按一單最低1000元索賠，現(xiàn)在一買就是上千元甚至數(shù)千元，索賠額也因此非常大，處理起來難度也相對(duì)要大一些。

3、公司化管理、專業(yè)性強(qiáng)

以往單打獨(dú)斗，現(xiàn)在抱團(tuán)成立公司，或成立聯(lián)盟，全國(guó)活動(dòng)，信息共享，一旦確定商品有問題，會(huì)在全國(guó)各地同時(shí)下手，以索賠獲取利益。

4、商場(chǎng)、超市是重要目標(biāo)

市場(chǎng)上商品五花八門，即使發(fā)現(xiàn)了問題商品，到哪家去買？向哪家索賠？在“職業(yè)打假人”看來，這也是很有講究的。超市越大，越容易獲得利益，個(gè)體戶除了獲得賠償難外，甚至?xí)邪ぷ岬目梢裕@種案例非常多，甚至有可能引起諸如北京、蕭山、深圳等個(gè)體聯(lián)合請(qǐng)?jiān)傅拇笫录鰜恚貌粌斒А?o:p>

既然如此，那超市如何避免打假人員光顧呢？當(dāng)然，打鐵還需要自身硬，蒼蠅不會(huì)叮無縫的雞蛋，只有超市經(jīng)營(yíng)者自身重視常見問題，才能減少打假人鉆空子：

1、最基本的持證經(jīng)營(yíng)、進(jìn)貨索票索證；

2、自身保質(zhì)期及商品質(zhì)量管理；

3、與食藥監(jiān)部門建立良好的溝通關(guān)系，及時(shí)請(qǐng)教相關(guān)問題，大部分的行政職能部門人員還是非常愿意幫助合法經(jīng)營(yíng)者的；

4、自身知法懂法守法；

5、正確適當(dāng)合法的的手段對(duì)付職業(yè)打假人。

各地打假典型案例分享

天津：“維權(quán)”為名敲詐錢財(cái)，“職業(yè)打假人”被逮捕

2017年3月2日，犯罪嫌疑人孫某某伙同他人在天津市濱海新區(qū)上海道“某某進(jìn)口商品超市”內(nèi)買走價(jià)值2000多元的沒有中文標(biāo)簽的進(jìn)口食品和化妝品后，威脅店主如果不給商品價(jià)格十倍的賠償就向市場(chǎng)與質(zhì)量監(jiān)督管理局舉報(bào)，直至其店鋪關(guān)閉。店主在被脅迫的情況下交給對(duì)方10000元。3月間，孫某某等人以同樣手段在另外兩家經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品的店鋪，分別向店主勒索12600元、5000元。孫某涉嫌敲詐勒索罪，且多次實(shí)施犯罪行為，可能判處有期徒刑以上刑罰，不具備取保候?qū)彽臈l件，有逮捕必要，因此濱海新區(qū)塘沽檢察院根據(jù)《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》第七十九條之規(guī)定，決定對(duì)犯罪嫌疑人批準(zhǔn)逮捕。

安徽蕭縣“職業(yè)打假人”十倍索賠未獲法院支持

2017年8月11、12日，張某在不同店面12次購(gòu)買超市生產(chǎn)的225g及400g玻璃瓶裝自磨香油。買完后，張某找到生產(chǎn)香油的這家超市，認(rèn)為該產(chǎn)品違法了《中華人民共和國(guó)食品安全法》，要求超市支付其付價(jià)款10倍的賠償，即12000元。

蕭縣人民法院審理認(rèn)為在本案中，張某自述的消費(fèi)行為不符合生活常理，購(gòu)買的商品數(shù)量亦明顯超過普通消費(fèi)者的正常需要，因此可以認(rèn)定原告張某系以營(yíng)利為目的購(gòu)買、索賠，此行為不符合法律所定義的普通消費(fèi)者的購(gòu)買行為。

此外，張某并未提供證據(jù)證明涉案小磨香油的標(biāo)簽存在影響食品安全并對(duì)其消費(fèi)造成誤導(dǎo)的瑕疵，故其提出十倍懲罰性賠償?shù)囊蟛环稀妒称钒踩ā返牧⒎ㄗ谥迹诜o據(jù)，法院依法駁回原告對(duì)問題商品經(jīng)營(yíng)者提出的高額賠償要求。

東莞：職業(yè)打假人提數(shù)百宗訴訟，索賠10倍被駁回

顧客王某自稱買光了東莞某種進(jìn)口紅酒，還買了其他種類的洋食品，以上述洋食品沒有中文標(biāo)簽為由，向東莞法院提起幾百宗訴訟，要求商家按購(gòu)價(jià)十倍賠償。其中有宗官司，是王某起訴東莞市厚街鎮(zhèn)某商貿(mào)公司，要求退貨款2800元并十倍索賠28000元。

2017年9月20日上午，東莞市第二人民法院審理后當(dāng)庭宣判，認(rèn)定案涉紅酒沒有中文標(biāo)簽，構(gòu)成標(biāo)示有瑕疵，王某有權(quán)要求商家退回貨款并應(yīng)同時(shí)將案涉紅酒退給商家，但并無證據(jù)顯示該紅酒存在不符合食品安全的情形或?qū)ν跄吃斐蓳p害，該瑕疵也不會(huì)對(duì)其購(gòu)買行為造成誤導(dǎo)，駁回了其十倍索賠的請(qǐng)求。

佛山：法院不支持賠償，還不能退貨款！更要承擔(dān)訴訟費(fèi)！

2016年3月27日至2016年4月8日，譚文威分四次前往嘉紫食品店處購(gòu)買Oceania金裝成人奶粉5包、德運(yùn)高鈣全脂奶粉14包、德運(yùn)高鈣脫脂奶粉20包、Maxigenes成人奶粉10罐，合計(jì)花費(fèi)9059.8元。上述全部奶粉的外包裝上，均沒有中文說明或標(biāo)識(shí)。譚文威要求嘉紫食品店退還譚文威貨款9059.8元，并賠償90598元。

經(jīng)查證，嘉紫食品店確實(shí)存在經(jīng)營(yíng)標(biāo)簽不符合食品安全法規(guī)定的食品的行為，對(duì)嘉紫食品店處于沒收相關(guān)不符合標(biāo)識(shí)的奶粉及8000元罰款。

法院：奶粉的確不符合規(guī)定，但本身無食品安全問題。同時(shí)，由于外包裝上沒有中文說明或標(biāo)識(shí)十分明顯，譚文威多次購(gòu)買，已明知此情況的存在，因此不存在誤導(dǎo)譚文威的情形。

基于上述事實(shí)，結(jié)合案涉奶粉存放保質(zhì)狀況，原審法院對(duì)譚文威訴求退還所購(gòu)食品的價(jià)款并要求十倍賠償之訴請(qǐng)不予支持合法合理。

廈門：“職業(yè)投訴人”在超市偷藏面包等過期索賠

2017年6月4日下午，匯騰天虹商場(chǎng)二樓超市內(nèi)，一個(gè)身穿黑衣的男顧客離開收銀臺(tái)后，立即前往服務(wù)臺(tái)投訴，稱自己買到的一包標(biāo)價(jià)6元的小紅豆面包已經(jīng)過期了，要求賠償1000元。由于和天虹沒能就賠償金額協(xié)商成功，該男子氣憤地離開并向12315投訴。“我們的面包都是當(dāng)天制作、當(dāng)天盤點(diǎn)的，怎么可能出現(xiàn)過期的面包呢？”

帶著疑問，天虹工作人員開始對(duì)這一投訴事件進(jìn)行調(diào)查，他們對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)、進(jìn)貨、銷售、退貨記錄全面排查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，就在黑衣男子投訴的當(dāng)天，天虹面包柜臺(tái)竟然多賣了一個(gè)面包！多出來的面包哪兒來的？進(jìn)一步在監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)比后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)男顧客在面包柜臺(tái)一共拿了3包小紅豆面包，但結(jié)賬的小票上卻是4包，看來，多出來的面包跟他有關(guān)。

繼續(xù)跟著監(jiān)控中的投訴人身影在超市里轉(zhuǎn)，接下來發(fā)生的一幕讓大家驚呆了！原來，這個(gè)男顧客在距離面包柜臺(tái)幾十米遠(yuǎn)的拖鞋柜臺(tái)下，手伸進(jìn)角落摸了一陣，拿出了一包面包！有了這些證據(jù)后，6月8日天虹再次與黑衣男子溝通，但對(duì)方仍一口咬定面包是當(dāng)天購(gòu)買，天虹當(dāng)場(chǎng)報(bào)案。

證據(jù)面前，投訴人瞬間就變成了嫌疑人，交代這包過期面包是他6月1日藏在拖鞋柜臺(tái)下面的，等到4日過期了再來買。

目前，這個(gè)陳姓男顧客已被拘留。

晉江：抓了一批專買過期食品索賠"打假人"，涉嫌敲詐勒索，共9人！！

剛經(jīng)營(yíng)超市不久的劉某就碰上了專業(yè)的“明知過期偏要買”人，為此劉某丈夫賠了那些人11900元。當(dāng)劉氏夫婦把這件“倒霉事”告知同行后，沒想到好幾家超市都“中招”了，他們把店里的監(jiān)控調(diào)了出來，發(fā)現(xiàn)大家遇上的是同一伙人。

2017年4月19日，記者從晉江市公安局新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，一伙專門選購(gòu)過期食品，假裝食物中毒，利用小超市店主心虛不敢聲張的心理弱點(diǎn)，肆無忌憚恐嚇?biāo)魅「哳~賠償。該團(tuán)伙涉嫌敲詐勒索9名成員被抓獲，目前9人均被依法采取強(qiáng)制措施。

當(dāng)然，以上僅是打假人的違法案例分享。但也不可否認(rèn)打假人在食品安全建設(shè)中的積極作用，推動(dòng)國(guó)家行政立法，推動(dòng)了商品生產(chǎn)者與經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的守法敬法。但在目前國(guó)家越來越嚴(yán)厲的法律要求下，超市做為經(jīng)營(yíng)者，也不希望賣假售假，而是更希望看到職業(yè)打假人去源頭打假，去打生產(chǎn)環(huán)節(jié)方面的假，這樣會(huì)贏得更多的社會(huì)認(rèn)可與支持！而作為職業(yè)打假人，也要看到國(guó)家法律法規(guī)也會(huì)越來越完善，鉆空子的機(jī)會(huì)越來越少，自身應(yīng)考慮激流勇退，積極轉(zhuǎn)行，為社會(huì)發(fā)展做有意義的貢獻(xiàn)！

編輯：foodqm

標(biāo)簽:

上一篇：保質(zhì)期內(nèi)外不一，職業(yè)打假人索十倍賠償被駁回

下一篇：安全生產(chǎn)月的應(yīng)急演練周，你該如何組織應(yīng)急演練？